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各类别利害关系人关注议题

  • 利害关系人关心议题及沟通方式详下表:
    利害关系者 回应部门 关注议题 沟通管道及频率
    员工  厂务单位
     人力资源部
     福委会
     各单位经营绩效
     劳资关系
     员工福利
     职业健康与安全
     职涯发展与教育训练
     1.厂务会议:经营成果提供员工了解
     2.福委会:举办各类活动及三节礼金
     3.员工意见箱:提供员工意见反映与响应,奖励提案改善,落实工安
     4.健康讲座与早报:不定时宣达提高职业健康安全之作法与意识
    客戶  业务单位  产品、服务与客户关系
     产品质量与售服
     客户满意度
     产品面的法规遵循
     1.国内、外展览:展示研发之产品,提供予潜在客户接触的机会
     2.业务与售服人员不定期拜访客户:介绍新产品、沟通质量及售服
     3.客户满意度:每年统计不同项目之客户满意度情形,作为改善参考
    股东  发言人
     代理发言人
     股务
     公司营运绩效
     股利分配
     公司治理
     研发方向
     法规遵循
     1.年报与股东会:每年公司营运状况之财务绩效
     2.公司网站:投资人专区不定时更新数据
     3.发言人及股务单位:不定期法说会,以及解答股东疑问及需求
     4.公开信息观测站:实时揭露财务及相关信息予以公告
    政府机关  厂务
     环安
     公用单位
     公司治理
     环境及法令的遵循
     劳资关系
    1.政府各机关法令:法令说明会、公听会,相关单位出席,要求现场各单位符合其规定
     2.各业务负责单位:适时与政府机关部门沟通我方作法的适切性,并按法令规定申报信息
    供货商  采购单位  供货商管理与评估
     施工及材质规范
     安全卫生规范
     1.电子采购系统:透过系统将需求公开揭露,作为制式规格及需求之依据
     2.供货商评估:每年针对合格供货商进行评鉴与沟通
     3.工安及环境:提供施工厂商规范及约束项目,杜绝各项伤害
    营运周边
    小区居民
     厂务 社会参与及回馈
     废污水及废弃物等环境面影响
     环境面法规遵循
     1.参与地方里民活动及听取其对本公司意见作为改善依据
     2.专人拜访邻里