| 利害關係者 |
回應部門 |
關注議題 |
溝通管道及頻率 |
| 員工 |
廠務單位
人力資源部
福委會 |
各單位經營績效
勞資關係
員工福利
職業健康與安全
職涯發展與教育訓練 |
1.廠務會議：經營成果提供員工了解
2.福委會：舉辦各類活動及三節禮金
3.員工意見箱：提供員工意見反映與回應，獎勵提案改善，落實工安
4.健康講座與早報：不定時宣達提高職業健康安全之作法與意識 |
| 客戶 |
業務單位 |
產品、服務與客戶關係
產品品質與售服
客戶滿意度
產品面的法規遵循 |
1.國內、外展覽：展示研發之產品，提供予潛在客戶接觸的機會
2.業務與售服人員不定期拜訪客戶：介紹新產品、溝通品質及售服
3.客戶滿意度：每年統計不同項目之客戶滿意度情形，作為改善參考 |
| 股東 |
發言人
代理發言人
股務 |
公司營運績效
股利分配
公司治理
研發方向
法規遵循 |
1.年報與股東會：每年公司營運狀況之財務績效
2.公司網站：投資人專區不定時更新資料
3.發言人及股務單位：不定期法說會，以及解答股東疑問及需求
4.公開資訊觀測站：即時揭露財務及相關資訊予以公告 |
| 政府機關 |
股務
廠務單位
環安
公用單位
人力資源部 |
公司治理
環境及法令的遵循
勞資關係 |
1.政府各機關法令：法令說明會、公聽會，相關單位出席，要求現場各單位符合其規定
2.各業務負責單位：適時與政府機關部門溝通我方作法的適切性，並按法令規定申報資訊 |
| 供應商 |
採購單位 |
供應商管理與評估
施工及材質規範
安全衛生規範 |
1.電子採購系統：透過系統將需求公開揭露，作為制式規格及需求之依據
2.供應商評估：每年針對合格供應商進行評鑑與溝通
3.工安及環境：提供施工廠商規範及約束項目，杜絕各項傷害 |
營運周邊
社區居民 |
廠務單位 |
社會參與及回饋
廢污水及廢棄物等環境面影響
環境面法規遵循 |
1.參與地方里民活動及聽取其對本公司意見作為改善依據
2.專人拜訪鄰里 |
